মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র থেকে জার্মানি জরুরিভাবে গুরুত্বপূর্ণ নথি পাঠানোর সময় বা দেশীয় গ্রাহকদের কাছে পণ্য সরবরাহ করার সময়, সঠিক ডিএইচএল পরিষেবা নির্বাচন করা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ হয়ে ওঠে।বিশ্বব্যাপী লজিস্টিক লিডার হিসেবে 220 টিরও বেশি দেশ এবং অঞ্চল পরিবেশন করে, ডিএইচএল অনেকগুলি শিপিং বিকল্প সরবরাহ করে। ডেলিভারি সময়সীমা, ব্যয় এবং পরিষেবা বৈশিষ্ট্যগুলি বোঝা সুনির্দিষ্ট সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য অপরিহার্য।
ডিএইচএল গ্রুপ দুটি পৃথক সংস্থা পরিচালনা করেঃ ডিএইচএল এক্সপ্রেস এবং ডিএইচএল ইকমার্স। যদিও ডিএইচএল ইকমার্স মূলত মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে অভ্যন্তরীণ এবং আন্তর্জাতিক ইকমার্স শিপমেন্ট পরিচালনা করে,ডিএইচএল এক্সপ্রেস দ্রুত আন্তর্জাতিক ডেলিভারিতে বিশেষজ্ঞএই বিভাগে গ্রাহকদের তাদের শিপিংয়ের প্রয়োজনের ভিত্তিতে বিভিন্ন পরিষেবা সরবরাহকারী বেছে নিতে হয়।
মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের অভ্যন্তরীণ চালানের জন্য, ডিএইচএল ইকমার্স ইউএসপিএসের সাথে দেশব্যাপী কভারেজ সরবরাহের জন্য সহযোগিতা করে। মূল অভ্যন্তরীণ পরিষেবাগুলির মধ্যে রয়েছেঃ
পরিষেবা স্তর অনুযায়ী বিতরণ গতি পরিবর্তিত হয়ঃ
| ডিএইচএল ই-কমার্স পরিষেবা | আনুমানিক ডেলিভারি সময় |
|---|---|
| দ্রুতগতির সর্বোচ্চ | ২-৩ কার্যদিবস |
| তাড়াহুড়া | ২-৫ কার্যদিবস |
| মাটি | ৩-৮ কার্যদিবস |
ডিএইচএল এক্সপ্রেস ডেলিভারি গ্যারান্টি সহ প্রিমিয়াম আন্তর্জাতিক পরিষেবা সরবরাহ করেঃ
| ডিএইচএল এক্সপ্রেস পরিষেবা | আনুমানিক ডেলিভারি সময় |
|---|---|
| DHL একই দিন | চলমান কার্যদিবসের শেষে |
| ডিএইচএল এক্সপ্রেস ৯ঃ00 | পরের ব্যবসায়িক দিনে সকাল ৯ টার মধ্যে |
| ডিএইচএল এক্সপ্রেস ১০ঃ30 | পরের ব্যবসায়িক দিনে সকাল ১০.৩০ টার মধ্যে |
| ডিএইচএল এক্সপ্রেস ১২:00 | পরের ব্যবসায়িক দিনে দুপুরের মধ্যে |
| ডিএইচএল এক্সপ্রেস ইন্টারন্যাশনাল | পরের কার্যদিবসের শেষ নাগাদ |
| ডিএইচএল এক্সপ্রেস এনভেলপ | পরের কার্যদিবসের শেষ নাগাদ |
খরচ সচেতন আন্তর্জাতিক শিপিংয়ের জন্য, ডিএইচএল ইকমার্স ইন্টারন্যাশনাল অর্থনৈতিক বিকল্প সরবরাহ করেঃ
| ডিএইচএল ই-কমার্স আন্তর্জাতিক পরিষেবা | আনুমানিক ডেলিভারি সময় |
|---|---|
| পার্সেল ডাইরেক্ট | ৩-১০ কার্যদিবস |
| প্যাকেট ইন্টারন্যাশনাল | ৪-৮ কার্যদিবস |
| পার্সেল স্ট্যান্ডার্ড | ইউরোপঃ ৪-৮ দিন; অন্যান্য অঞ্চলঃ ৮-১৪ দিন |
ডিএইচএল ডেলিভারি উইন্ডো সাধারণত সোমবার থেকে শুক্রবার, স্থানীয় সময় সকাল ৮টা থেকে সন্ধ্যা ৬টা পর্যন্ত চলবে। সপ্তাহান্তে এবং ছুটির দিনে ডেলিভারি করার জন্য মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে বিশেষ ব্যবস্থা প্রয়োজন,যদিও ইউরোপীয় অপারেশন শনিবার ডেলিভারি অন্তর্ভুক্তডেলিভারি সময়কে প্রভাবিত করে এমন প্রধান কারণগুলির মধ্যে রয়েছেঃ
মাই ডিএইচএল অ্যাপ্লিকেশন গ্রাহকদের ডেলিভারি পুনরায় নির্ধারণ করতে বা পছন্দসই সময় পরিবর্তন করতে সক্ষম করে। মিসড ডেলিভারিগুলি পুনরায় ডেলিভারি সমন্বয় করার নির্দেশাবলী সহ হলুদ বিজ্ঞপ্তি কার্ডের ফলাফল।
মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র থেকে জার্মানি জরুরিভাবে গুরুত্বপূর্ণ নথি পাঠানোর সময় বা দেশীয় গ্রাহকদের কাছে পণ্য সরবরাহ করার সময়, সঠিক ডিএইচএল পরিষেবা নির্বাচন করা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ হয়ে ওঠে।বিশ্বব্যাপী লজিস্টিক লিডার হিসেবে 220 টিরও বেশি দেশ এবং অঞ্চল পরিবেশন করে, ডিএইচএল অনেকগুলি শিপিং বিকল্প সরবরাহ করে। ডেলিভারি সময়সীমা, ব্যয় এবং পরিষেবা বৈশিষ্ট্যগুলি বোঝা সুনির্দিষ্ট সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য অপরিহার্য।
ডিএইচএল গ্রুপ দুটি পৃথক সংস্থা পরিচালনা করেঃ ডিএইচএল এক্সপ্রেস এবং ডিএইচএল ইকমার্স। যদিও ডিএইচএল ইকমার্স মূলত মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে অভ্যন্তরীণ এবং আন্তর্জাতিক ইকমার্স শিপমেন্ট পরিচালনা করে,ডিএইচএল এক্সপ্রেস দ্রুত আন্তর্জাতিক ডেলিভারিতে বিশেষজ্ঞএই বিভাগে গ্রাহকদের তাদের শিপিংয়ের প্রয়োজনের ভিত্তিতে বিভিন্ন পরিষেবা সরবরাহকারী বেছে নিতে হয়।
মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের অভ্যন্তরীণ চালানের জন্য, ডিএইচএল ইকমার্স ইউএসপিএসের সাথে দেশব্যাপী কভারেজ সরবরাহের জন্য সহযোগিতা করে। মূল অভ্যন্তরীণ পরিষেবাগুলির মধ্যে রয়েছেঃ
পরিষেবা স্তর অনুযায়ী বিতরণ গতি পরিবর্তিত হয়ঃ
| ডিএইচএল ই-কমার্স পরিষেবা | আনুমানিক ডেলিভারি সময় |
|---|---|
| দ্রুতগতির সর্বোচ্চ | ২-৩ কার্যদিবস |
| তাড়াহুড়া | ২-৫ কার্যদিবস |
| মাটি | ৩-৮ কার্যদিবস |
ডিএইচএল এক্সপ্রেস ডেলিভারি গ্যারান্টি সহ প্রিমিয়াম আন্তর্জাতিক পরিষেবা সরবরাহ করেঃ
| ডিএইচএল এক্সপ্রেস পরিষেবা | আনুমানিক ডেলিভারি সময় |
|---|---|
| DHL একই দিন | চলমান কার্যদিবসের শেষে |
| ডিএইচএল এক্সপ্রেস ৯ঃ00 | পরের ব্যবসায়িক দিনে সকাল ৯ টার মধ্যে |
| ডিএইচএল এক্সপ্রেস ১০ঃ30 | পরের ব্যবসায়িক দিনে সকাল ১০.৩০ টার মধ্যে |
| ডিএইচএল এক্সপ্রেস ১২:00 | পরের ব্যবসায়িক দিনে দুপুরের মধ্যে |
| ডিএইচএল এক্সপ্রেস ইন্টারন্যাশনাল | পরের কার্যদিবসের শেষ নাগাদ |
| ডিএইচএল এক্সপ্রেস এনভেলপ | পরের কার্যদিবসের শেষ নাগাদ |
খরচ সচেতন আন্তর্জাতিক শিপিংয়ের জন্য, ডিএইচএল ইকমার্স ইন্টারন্যাশনাল অর্থনৈতিক বিকল্প সরবরাহ করেঃ
| ডিএইচএল ই-কমার্স আন্তর্জাতিক পরিষেবা | আনুমানিক ডেলিভারি সময় |
|---|---|
| পার্সেল ডাইরেক্ট | ৩-১০ কার্যদিবস |
| প্যাকেট ইন্টারন্যাশনাল | ৪-৮ কার্যদিবস |
| পার্সেল স্ট্যান্ডার্ড | ইউরোপঃ ৪-৮ দিন; অন্যান্য অঞ্চলঃ ৮-১৪ দিন |
ডিএইচএল ডেলিভারি উইন্ডো সাধারণত সোমবার থেকে শুক্রবার, স্থানীয় সময় সকাল ৮টা থেকে সন্ধ্যা ৬টা পর্যন্ত চলবে। সপ্তাহান্তে এবং ছুটির দিনে ডেলিভারি করার জন্য মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে বিশেষ ব্যবস্থা প্রয়োজন,যদিও ইউরোপীয় অপারেশন শনিবার ডেলিভারি অন্তর্ভুক্তডেলিভারি সময়কে প্রভাবিত করে এমন প্রধান কারণগুলির মধ্যে রয়েছেঃ
মাই ডিএইচএল অ্যাপ্লিকেশন গ্রাহকদের ডেলিভারি পুনরায় নির্ধারণ করতে বা পছন্দসই সময় পরিবর্তন করতে সক্ষম করে। মিসড ডেলিভারিগুলি পুনরায় ডেলিভারি সমন্বয় করার নির্দেশাবলী সহ হলুদ বিজ্ঞপ্তি কার্ডের ফলাফল।